إشعار الخصوصية

PSManager · privacy-2026-10-25-v4

1. الجهة المسؤولة ونطاق الإشعار

مقدم الخدمة هو كودشتاين لتكنولوجيا المعلومات، شركة ذات مسؤولية محدودة، سجل تجاري رقم 37545، مكتب استثمار 6 أكتوبر. العنوان: 5 ميدان الصحابة من شارع مصدق، المهندسين، العجوزة، الجيزة، مصر. للتواصل والشكاوى وطلبات الخصوصية: support@codestien.com.

آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026. يشرح هذا الإشعار معالجة البيانات المرتبطة بخدمة PSManager. هو إشعار بالمعلومات، وليس موافقة مفتوحة على كل معالجة أو نقل للبيانات.

نحدد أغراض معالجة بيانات الحساب وأمن الخدمة والدعم وإدارة اشتراكنا. وقد نعالج بيانات العاملين والعملاء التي يدخلها المحل بناءً على تعليماته ولأغراض يحددها المحل. يحدد دور كل طرف بحسب العملية، ولا يعفي ذلك أي طرف من التزاماته.

2. البيانات ومصادرها

نعالج بحسب الوظيفة: الاسم والهاتف والدور وبيانات الحساب والتحقق؛ بيانات المحل والعاملين والعملاء والجلسات والمعاملات؛ طلبات الاشتراك والمبالغ وطرق الدفع والمراجع وإثبات التحويل؛ ورسائل الدعم وما يرسله المستخدم من مرفقات.

قد تعالج وظائف الخرائط موقع المحل أو الإحداثيات التي تقدمها أو تسمح للجهاز بإتاحتها. وتشمل البيانات التقنية رموز الإشعارات ومعلومات الجهاز والاتصال والتشخيص وأحداث الاستخدام والأداء. ليست كل فئة مطلوبة لكل مستخدم.

تأتي البيانات منك، أو من محل تتعامل معه أو تعمل لديه، أو من الجهاز والخدمة أثناء التشغيل. لا ترسل بيانات أو مرفقات لا تلزم للغرض المقصود. إدخال المحل بياناتك لا يعني أنك أنشأت حسابًا أو قبلت شروطه.

3. الأغراض والأساس القانوني

تستخدم البيانات لتقديم وظائف الخدمة والتحقق من الدخول وإدارة الصلاحيات والدفع والاشتراك والدعم، ولحماية الخدمة واستكشاف الأعطال وتحسين الأداء والوفاء بالالتزامات القانونية والتعامل مع المطالبات.

تتم المعالجة بحسب الأساس الذي يسمح به القانون لكل غرض، بما في ذلك ما يلزم لتنفيذ اتفاق مشروع أو التزام قانوني، والموافقة حيث تكون مطلوبة. رسائل التحقق والخدمة تختلف عن التسويق؛ لا يعد قبول الشروط وحده موافقة على التسويق أو على معالجة اختيارية تستلزم موافقة مستقلة. يمكنك التواصل لسحب موافقة اختيارية أو الاعتراض وفق حقوقك القانونية.

4. الخدمات الخارجية والمستلمون

تستخدم الخدمة Meta WhatsApp Cloud API لإرسال رسائل التحقق إلى رقم الهاتف، وخدمات Google Firebase للإشعارات والإعدادات عن بعد وقياس الأداء والتحليلات، وGoogle Maps لوظائف الخرائط والمسافات عند استخدامها. تختلف البيانات بحسب الخدمة والوظيفة والإعدادات.

قد تتاح البيانات اللازمة للعاملين المفوضين ومقدمي خدمات الاستضافة والدعم والتواصل في حدود مهامهم. تظهر سجلات المحل لمن يملك صلاحية الوصول إليها. وقد نفصح للجهات المختصة عند التزام قانوني واجب أو طلب مشروع ضمن حدوده.

فتح رابط دعم خارجي مثل Telegram ينقلك إلى خدمة لها شروط وإشعار خصوصية مستقلان؛ لا يعني وجود الرابط نقل قاعدة بيانات التطبيق إليها.

5. الاستضافة والنقل والأمن

تستخدم الشركة HostGator لاستضافة الخدمة على خطة Baby. قد تعالج بيانات الاستضافة والخدمات الخارجية خارج مصر، بما في ذلك في الولايات المتحدة بحسب مراكز البيانات ومقدمي الخدمات المستخدمين. وقد تختلف مواقع النسخ الاحتياطية والخدمات الخارجية عن موقع الخادم الرئيسي. يمكنك طلب معلومات إضافية عن مواقع المعالجة والجهات ذات الصلة عبر قناة الخصوصية.

لا تعد الموافقة على الشروط تصريحًا عامًا بالنقل الدولي. يخضع نقل البيانات للمتطلبات والضمانات والتراخيص أو التصاريح الواجبة وفق القانون. نطبق تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة للمخاطر ونقيد الوصول بحسب الحاجة؛ لا نضمن أمانًا مطلقًا، ولا يسقط ذلك مسؤولياتنا عن الحماية والحوادث والإخطارات الواجبة.

6. الاحتفاظ والإغلاق

تحدد مدة الاحتفاظ بحسب الغرض: بيانات الحساب والتشغيل خلال الحاجة لتقديم الخدمة؛ وسجلات المدفوعات وفق الالتزامات المحاسبية والقانونية؛ والدعم والتشخيص بقدر الحاجة لمعالجة الطلب أو العطل؛ والبيانات المرتبطة بنزاع طوال الحاجة المشروعة لإثبات الحقوق. لا يبرر احتمال نزاع غير محدد احتفاظًا بلا نهاية.

لا يعني إغلاق الحساب محو كل سجل فورًا، خاصة سجلات محل آخر أو ما يلزم حفظه قانونًا. ننظر في طلبات المحو ونوضح ما يبقى وسبب بقائه؛ وقد تزال النسخ الاحتياطية ضمن دورة استبدالها، مع تقييد استخدامها. بعد زوال الغرض والأساس المشروع تحذف البيانات أو تزال إمكانية ربطها بالشخص على نحو فعال.

7. حقوقك والسن والتحديثات

يمكنك طلب الاطلاع والتصحيح والمحو وسحب الموافقة أو غيرها من الحقوق التي يقررها القانون عبر support@codestien.com. قد نطلب تحققًا متناسبًا من الهوية ونوضح أي قيد قانوني على الاستجابة. لا يؤثر سحب الموافقة في مشروعية المعالجة السابقة أو المعالجة المستندة إلى أساس قانوني مستقل. ويمكن تقديم شكوى للجهة المختصة بحماية البيانات.

إذا تعلق الطلب بسجل محل يتحكم في أغراضه، نتعاون لتوجيه الطلب ومعالجته دون إسقاط مسؤولياتنا. يمكنك إدارة أذونات جهازك، مع احتمال عدم توافر الوظيفة التي تحتاج الإذن عند رفضه.

الحسابات لمن أتم 18 سنة ميلادية فقط، دون استثناء بموافقة ولي الأمر. إذا علمنا بوجود حساب دون هذا السن، نعالج إيقاف استخدامه وبياناته وفق القانون. قد تدخل المحلات بيانات أشخاص لا يملكون حسابًا؛ لا يعفي ذلك من متطلبات حماية بيانات القاصرين حيث تنطبق.

نعلن التحديثات الجوهرية ونطلب موافقة جديدة قبل أغراض جديدة حيث يلزم. نشر إشعار جديد لا يعني وحده الحصول على موافقة على معالجة تحتاج موافقة مستقلة.

للتواصل الهاتفي: +201098705548